Definicja
Średnia wartość zamówienia to metryka wskazująca przeciętną kwotę wydawaną przez klienta w jednej transakcji. Obliczana przez podzielenie całkowitego przychodu przez liczbę zamówień. Ze względu na rosnące koszty pozyskania klienta (CAC), stymulowanie wzrostu AOV przez cross-sell, up-sell, darmową dostawę od progu czy sprzedaż w pakietach stanowi najtańszą strategię wzrostu przychodów.