Definicja

Kompleksowy proces zbierania, przetwarzania i interpretowania danych o zachowaniach użytkowników w sklepie internetowym. Obejmuje śledzenie ścieżek zakupowych, analiza heatmap, monitorowanie konwersji, AOV, CLV (Customer Lifetime Value) i wskaźników retencji. Dane stanowią fundament wszystkich decyzji optymalizacyjnych w e-commerce.