Definicja
Wskaźnik procentowy określający stosunek porzuconych transakcji do ogólnej liczby utworzonych koszyków. Wysoki wskaźnik symptomatyzuje błędy: ukryte koszty dostawy, zmuszanie do rejestracji, nieintuicyjny interfejs lub ubogie opcje płatności. Ratowanie koszyków jest jednym z najważniejszych frontów Marketing Automation — zindywidualizowane e-maile i komunikaty retargetingowe nakłaniające do powrotu.