Definicja
Kluczowy wskaźnik finansowy mierzący efektywność inwestycji. Obliczany wzorem: ROI = (zysk netto / koszt inwestycji) × 100%. W e-commerce stosowany do oceny rentowności kampanii reklamowych, wdrożeń technologicznych i działań marketingowych. Pokrewny wskaźnik ROAS (Return on Ad Spend) koncentruje się wyłącznie na efektywności wydatków reklamowych, co czyni go najczęściej używaną miarą w kampaniach PPC i PMax.