Proces od opłacenia zamówienia do wydania przesyłki klientowi — picking, packing, shipping.
Globalny termin opisujący ciąg procesów uruchamiany po opłaceniu zamówienia: picking (kompletacja asortymentu), packing (zabezpieczanie ładunku), shipping (integracja z przewoźnikiem kurierskim) oraz obsługa zwrotów. Kluczowy element doświadczenia zakupowego wpływający na lojalność klientów.
Fulfillment by Amazon vs Fulfillment by Merchant — dwa modele logistyczne na Amazon.
Polska firma paczkomatowa — rewolucja w logistyce ostatniej mili w Europie.
Ostatni etap dostawy — od oddziału kurierskiego do drzwi klienta. Najdroższy element logistyki.
Co tydzień najważniejsze wiadomości z branży e-commerce.